Atendimento ao Cliente e Suporte

MA

Manychat

4.2/5.01 avaliação verificada

Freemium

Plataforma de automação de marketing conversacional para Instagram, WhatsApp, Messenger e TikTok.

• Automação omnichannel completa para redes sociais.
• Construtor visual de fluxos sem necessidade de código.
• Integração direta com CRM e ferramentas de vendas.

DO

Docusign

4.2/5.01 avaliação verificada

Pago·$11/mês

Plataforma global de assinatura eletrônica e gestão inteligente de acordos corporativos

• Amplo reconhecimento legal e conformidade internacional para assinaturas eletrônicas.
• Ferramentas avançadas de desenvolvimento, SDKs e APIs completas para integração.
• Automação eficiente de fluxo de trabalho e análise de contratos impulsionada por IA.

SA

saasmail

4.1/5.01 avaliação verificada

Gratuito·Código Aberto·Apache-2.0

Caixa de entrada centralizada por cliente para equipes SaaS rodando em Cloudflare Workers.

• Arquitetura serverless executada no Cloudflare Workers sem servidores para gerenciar.
• Linha do tempo unificada do cliente mesclando campanhas, recibos e suporte.
• Compatível com provedores de envio confiáveis como Resend, Postmark e Cloudflare.

273estrelas no GitHub

MA

ManageEngine

4.1/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma abrangente de gestão de TI, cibersegurança e gerenciamento de serviços

• Portfólio extensivo cobrindo desde redes até cibersegurança.
• Opções de implantação flexíveis, incluindo nuvem e servidores locais.
• Capacidades avançadas de análise e visibilidade impulsionadas por inteligência artificial.

CH

Chatfuel

4.1/5.01 avaliação verificada

Pago·$18/mês

Agente de IA para automatizar vendas e suporte no WhatsApp, Instagram e Facebook.

• Integração oficial direta com APIs do WhatsApp, Instagram e Facebook
• Configuração sem código, dispensando desenvolvedores dedicados
• Modelos prontos para funis de vendas conversacionais rápidos

WB

WhatsApp Business

4.1/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma de mensagens para comunicação comercial em escala e gestão de clientes.

• Alcance global massivo com mais de dois mil milhões de utilizadores.
• API bem documentada para automação de fluxos de atendimento ao cliente.
• Capacidade de integrar agentes de IA diretamente nas conversas.

KO

Koltrix

4.1/5.01 avaliação verificada

Pago·$39/mês

Caixa de entrada de equipe com IA e API de e-mail transacional para equipes de SaaS.

• Combina caixa de entrada de IA e infraestrutura de e-mail transacional.
• Servidor MCP integrado para conexão direta com LLMs.
• Suporte completo a domínio personalizado com SPF, DKIM e DMARC.

ST

Statuspage

4.1/5.01 avaliação verificada

Gratuito

Ferramenta de comunicação de incidentes para informar sobre o status de serviços.

• Redução direta do volume de tickets de suporte durante incidentes.
• Integrações nativas com mais de 150 ferramentas de monitorização.
• Notificações multicanal para subscritores por email e SMS.

FI

Five9

4.1/5.01 avaliação verificada

Pago·$119/mês

Plataforma de contact center em nuvem combinando IA e agentes humanos.

• Integração nativa entre agentes virtuais de IA e operadores humanos.
• Suporte omnichannel abrangendo voz, chat, e-mail, SMS e redes sociais.
• Ferramentas avançadas de gestão de qualidade e análises em tempo real.

DE

Decagon

4.0/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma de agentes de IA conversacional para automação de suporte ao cliente corporativo.

• Capacidade de gestão omnichannel com memória compartilhada entre chat e voz.
• Foco em métricas de alta resolução e deflexão de chamados para grandes empresas.
• Arquitetura orientada a dados que otimiza automaticamente o desempenho do agente.

IN

InboxNest

4.0/5.01 avaliação verificada

Pago·$9/mês

Caixa de entrada unificada para gerenciar múltiplas marcas de SaaS.

• Endereços de suporte com marca personalizada para cada produto.
• Caixa de entrada unificada que evita alternar entre várias contas.
• Configuração rápida em minutos sem necessidade de migração de e-mail.

MA

MailContact

4.0/5.01 avaliação verificada

Freemium

Email de contato e formularios gratuitos para sites e aplicacoes com notificacoes centralizadas.

• Configuracao rapida de formularios sem necessidade de backend.
• Caixa de entrada centralizada combinando formularios web e emails.
• Integracoes nativas de alertas com Slack, Discord e webhooks.