Kostenfreier Einstieg6 Tools auditiert

Kostenlose Live-Chat & Echtzeit-Support-Tools & Open-Source-Software

Technische Auswahl von Plattformen ohne finanzielle Einstiegshürde: permanente Gratispläne, Self-Hosted-Projekte und Open-Source-Alternativen.

Vollständigen Katalog für Live-Chat & Echtzeit-Support ansehen

Matrix für Gratis-Limits und kommerzielle Schwellen

Genaue Aufschlüsselung von Quoten, Kreditkartenerfordernis und kommerziellen Rechten vor einem kostenpflichtigen Upgrade.

ToolModellBedingungenFree-Tier-DetailsSSO-SteuerAktion
ChatwootFreemium
Keine Kreditkarte erforderlichKommerzielle Nutzung erlaubtUnbegrenzte Nutzung ohne Ablauf
Edición de código abierto gratuita para autohospedaje ilimitado y planes cloud con nivel gratuito inicial.Single-Sign-On-Aufschlag (Enterprise-SAML)Testen
CrispFreemium
Keine Kreditkarte erforderlichKommerzielle Nutzung erlaubtUnbegrenzte Nutzung ohne Ablauf
Plan gratuito permanente con acceso a funciones básicas de chat y bandejas de entrada para equipos pequeños.StandardTesten
TidioFreemium
Keine Kreditkarte erforderlichKommerzielle Nutzung erlaubtMonatliche Quotenerneuerung
Plan gratuito permanente con funciones básicas y límites en el volumen de interacciones mensuales.StandardTesten
KnocketKostenlos
Keine Kreditkarte erforderlichKommerzielle Nutzung erlaubtUnbegrenzte Nutzung ohne Ablauf
Modalidad gratuita permanente que incluye página de contacto, widget web y bandeja de entrada unificada sin cargos ocultos.StandardTesten
ManychatFreemium
Keine Kreditkarte erforderlichKommerzielle Nutzung erlaubtMonatliche Quotenerneuerung
Dauerhafter Free Tier mit monatlichen Nutzungskontingenten.StandardTesten
tawk.toKostenlos
Keine Kreditkarte erforderlichKommerzielle Nutzung erlaubtUnbegrenzte Nutzung ohne Ablauf
Plan gratuito permanente con agentes ilimitados, chats ilimitados y almacenamiento de historiales sin caducidad temporal.StandardTesten

Auditierte Gratis- & Freemium-Plattformen (6)

Chatwoot

4.6/5.01 verifizierte Bewertung
Freemium

Open-Source-KI-gestützte Kundensupport-Plattform für die Omnichannel-Kommunikation.

  • Open-Source-Modell ermöglicht vollständiges Self-Hosting auf eigener Infrastruktur.
  • Omnichannel-Posteingang, der E-Mail, Web-Chat, WhatsApp und soziale Netzwerke vereint.
  • Integrierte KI-Agenten zur Automatisierung von Antworten und Wissensdatenbank-Vorschlägen.

39.0kSterne auf GitHub

Analyse anzeigenWebsite besuchen (öffnet in neuem Tab)

Crisp

4.4/5.01 verifizierte Bewertung
Freemium

Omnichannel-Kundenbetreuungs- und Messaging-Plattform mit KI-Unterstützung.

  • Zentralisierter Omnichannel-Posteingang
  • Konfigurierbare KI-Agenten zur Antwortautomatisierung
  • Pauschalpreise pro Organisation statt pro Agent
Analyse anzeigenWebsite besuchen (öffnet in neuem Tab)

Tidio

4.4/5.01 verifizierte Bewertung
Freemium

Kundenservice-Plattform und KI-Agenten zur Automatisierung von Support und Vertrieb.

  • Lyro KI-Agent mit hoher automatisierter Lösungsquote.
  • Native Integration mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify.
  • Dauerhaft kostenfreier Tarif für kleine Teams verfügbar.
Analyse anzeigenWebsite besuchen (öffnet in neuem Tab)

Knocket

4.3/5.01 verifizierte Bewertung
Kostenlos

Omnichannel-Kontaktschicht für Entwickler und Ersteller zur Vereinheitlichung von Web, Mobile und Messaging.

  • Einfache Installation über ein einziges Skript-Tag in Webanwendungen
  • Einheitlicher Posteingang konsolidiert Web, Mobile und Telegram
  • Anpassbare und sofort teilbare Kontaktseiten
Analyse anzeigenWebsite besuchen (öffnet in neuem Tab)

Manychat

4.2/5.01 verifizierte Bewertung
Freemium

Plattform für Conversational Marketing Automatisierung für Instagram, WhatsApp, Messenger und TikTok.

  • Umfassende Omnichannel-Automatisierung für soziale Medien.
  • Visueller Workflow-Builder ohne Programmierkenntnisse.
  • Direkte Integration mit CRM- und Vertriebstools.
Analyse anzeigenWebsite besuchen (öffnet in neuem Tab)

tawk.to

4.0/5.01 verifizierte Bewertung
Kostenlos

Kostenlose Live-Chat-Software und zentraler Posteingang für Websites.

  • Dauerhaft kostenloser Tarif ohne Limits bei Agenten oder gleichzeitigen Chats.
  • Einheitliche Benutzeroberfläche mit Live-Chat, einfachem CRM und Wissensdatenbank.
  • Verfügbarkeit von mobilen und Desktop-Apps für Support-Mitarbeiter.
Analyse anzeigenWebsite besuchen (öffnet in neuem Tab)