Live Chat e Suporte em Tempo Real

ZE

Zendesk

4.4/5.01 avaliação verificada

Pago·$69/mês

Plataforma de atendimento ao cliente alimentada por IA.

• Agentes de IA avançados capazes de automatizar interações de suporte em vários canais.
• Unificação omnicanal completa em e-mail, chat, voz e mensagens.
• Extenso ecossistema de APIs para conexão com pilhas de tecnologia corporativa.

LI

LiveChat

4.4/5.01 avaliação verificada

Pago·$24/mês

Software de chat ao vivo com IA integrada para suporte omnicanal e conversão de leads.

• Caixa de entrada omnicanal unificando chat web, e-mail e canais de mensagens.
• Agentes de IA integrados para tratamento automatizado de consultas de rotina vinte e quatro horas por dia.
• Amplo ecossistema de integrações com plataformas de e-commerce e CRMs.

HS

Help Scout

4.4/5.01 avaliação verificada

Pago·$30/mês

A plataforma de suporte impulsionada por IA para marcas focadas no cliente

• Interface de usuário limpa e fácil de adotar pelas equipes de suporte
• Caixa de entrada compartilhada eficiente que unifica múltiplos canais
• Recursos de IA integrados para automatizar resoluções de rotina

IN

Intercom

4.3/5.01 avaliação verificada

Pago·$29/mês

Sistema completo para atendimento ao cliente combinando agentes humanos e de inteligência artificial.

• Agente de IA integrado nativamente para respostas automatizadas.
• Caixa de entrada omnichannel com ferramentas de colaboração para agentes.
• Ampla documentação e ecossistema de integrações com terceiros.

CH

Chatfuel

4.1/5.01 avaliação verificada

Pago·$18/mês

Agente de IA para automatizar vendas e suporte no WhatsApp, Instagram e Facebook.

• Integração oficial direta com APIs do WhatsApp, Instagram e Facebook
• Configuração sem código, dispensando desenvolvedores dedicados
• Modelos prontos para funis de vendas conversacionais rápidos

FI

Five9

4.1/5.01 avaliação verificada

Pago·$119/mês

Plataforma de contact center em nuvem combinando IA e agentes humanos.

• Integração nativa entre agentes virtuais de IA e operadores humanos.
• Suporte omnichannel abrangendo voz, chat, e-mail, SMS e redes sociais.
• Ferramentas avançadas de gestão de qualidade e análises em tempo real.

OL

Olark

4.0/5.01 avaliação verificada

Pago

Agente de IA especializado em funis de marketing e suporte ao cliente.

• Aprendizado automático baseado diretamente no conteúdo atual do site.
• Instalação rápida via snippet de JavaScript.
• Transição eficiente de chats automáticos para agentes humanos.