Live-Chat & Echtzeit-Support

ZE

Zendesk

4.4/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$69/Monat

KI-gestützte Kundenservice-Plattform für effizienten Support.

• Fortschrittliche KI-Agenten zur Automatisierung von Multichannel-Support-Interaktionen.
• Umfassende Omnichannel-Zusammenführung über E-Mail, Chat, Sprache und Messaging.
• Umfangreiches API-Ökosystem zur Verbindung in Unternehmens-Tech-Stacks.

LI

LiveChat

4.4/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$24/Monat

Live-Chat-Software mit integrierter KI für Omnichannel-Support und Lead-Konvertierung.

• Omnichannel-Posteingang zur Bündelung von Web-Chat, E-Mail und Messaging-Kanälen.
• Integrierte KI-Agenten zur automatisierten Bearbeitung von Routineanfragen rund um die Uhr.
• Umfangreiches Ökosystem von Integrationen mit E-Commerce-Plattformen und CRMs.

HS

Help Scout

4.4/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$30/Monat

Die KI-gestützte Support-Plattform für kundenorientierte Teams

• Saubere Benutzeroberfläche mit kurzer Einarbeitungszeit für Support-Teams
• Effizienter geteilter Posteingang zur Bündelung verschiedener Kanäle
• Integrierte KI-Funktionen zur Automatisierung von Routineanfragen

IN

Intercom

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$29/Monat

Komplettes System für menschlichen und KI-gestützten Kundenservice.

• Nativ integrierter KI-Agent für automatisierte Antworten.
• Omnichannel-Posteingang mit Kollaborationswerkzeugen für Support-Agenten.
• Umfangreiche Dokumentation und Integrationen mit Drittanbietern.

CH

Chatfuel

4.1/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$18/Monat

KI-Agent zur Automatisierung von Vertrieb und Support auf WhatsApp, Instagram und Facebook.

• Offizielle direkte Integration mit WhatsApp-, Instagram- und Facebook-APIs
• No-Code-Einrichtung ohne dedizierte Entwickler
• Vorgefertigte Vorlagen für schnelle Conversion-Funnels

FI

Five9

4.1/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$119/Monat

Cloud-Contact-Center-Plattform, die KI und menschliche Agenten verbindet.

• Native Integration zwischen KI-basierten virtuellen Agenten und menschlichen Mitarbeitern.
• Omnichannel-Unterstützung für Sprache, Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien.
• Erweiterte Qualitätsmanagement-Tools und Echtzeit-Analysen.

OL

Olark

4.0/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig

KI-gestützter Chatbot für Marketing-Funnel und Kundensupport.

• Automatisiertes Lernen basierend direkt auf aktuellen Website-Inhalten.
• Schnelle Installation durch einfache Integration eines JavaScript-Snippets.
• Effiziente Übergabeprozesse von KI an menschliche Agenten.