Hôtellerie, Réservations et Caisse
4.3/5.0
VérifiéFreemiumDernière révision technique:
Markdown pour IA (.md)

Fresha

Plateforme complète de réservation et de gestion pour salons, spas et centres de bien-être.

Tarifs

$0/mois

Freemium
Score

4.3/5

Certifications
3
Dernière révision technique
2026-11-01
Plans disponiblesVisiter le site (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Aperçu Technique

Fresha est un logiciel de réservation et de gestion en ligne conçu pour les professionnels de la beauté, du bien-être et de la santé. Il automatise la planification des rendez-vous, traite les paiements numériques, gère les stocks et connecte les professionnels avec leurs clients via des applications mobiles. Son modèle économique repose sur des commissions de réservation et des options modulaires.

Évaluation des Analystes : Points Forts et Limites

Points Forts Vérifiés

  • Interface intuitive pour la gestion des agendas et des rendez-vous clients.
  • Traitement des paiements intégré sans nécessité de terminaux physiques supplémentaires.
  • Applications mobiles dédiées pour les clients et les prestataires de services.

Considérations Techniques

  • Dépendance envers la passerelle de paiement intégrée pour les transactions.
  • Options de personnalisation de marque limitées sur les formules de base.

Capacités et Caractéristiques Techniques

3/7
Inclus:API REST et GraphQL
Non disponible:Authentification SSO / SAML
Non disponible:Option Auto-Hébergée (Self-Hosted)
Inclus:Exportation Complète des Données
Inclus:Contrôle d’Accès Basé sur les Rôles (RBAC)
Non disponible:Domaines Personnalisés et SSL
Non disponible:Journaux d’Audit Immuables
Scorecard
Afficher les détailsMasquer les détails

Scorecard Technique : Fresha

82/100
DX et Documentation Technique
Excellent
80/100
Transparence des Prix
Excellent
85/100
Sécurité et Gouvernance
Excellent
82/100
Portabilité et Souveraineté
Favorable
78/100
Performance et Fiabilité
Excellent
85/100

Délai de Rentabilisation et Ajustement par Segment: Fresha

Délai de Rentabilisation Estimé< 1 heure (Immédiat)

Déploiement quasi instantané avec une friction technique minimale.

Courbe d’ApprentissageFaible (Intuitive)

Prise en main rapide pour les développeurs sans formation préalable.

Indice d'Adéquation par Taille d'Organisation

Startup & Équipes Agiles1 à 50 membres
90%
Mid-Market & Scaleup50 à 500 membres
75%
Grandes Entreprises / Enterprise500+ membres
40%
Tarifs et TCO
Afficher les détailsMasquer les détails

Tarifs

$0.00/mois

Modèle: FREEMIUM.

Plans disponibles:

  • Plan Gratuito$0/mois

Vérification de l’Offre Gratuite:

  • Sans carte de crédit obligatoire
  • Usage commercial autorisé
  • Usage illimité sans expiration
  • Sans filigrane obligatoire
Obtenir Fresha (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Risques de Facturation & Clauses Cachées : Fresha

Limites du Forfait Gratuit :

Niveau gratuit de base incluant les outils essentiels de planification, avec tarification basée sur les transactions.

Points Critiques de Facturation Audités :
  • Les frais de transaction sur les paiements traités peuvent augmenter les coûts opérationnels à grande échelle.
Projection du Coût Total de Possession (TCO) : Fresha$0.00/mo
Estimation déterministe des coûts à 12 et 36 mois selon la taille d'équipe, incluant surcoûts SSO et remises annuelles.
Afficher les détailsMasquer les détails
Indie / Solo (1 utilisateur actif)

Développeur indépendant ou fondateur technique autonome.

Coût Mensuel de Base
$12/mois
1 utilisateur actif
Investissement sur 12 Mois
$122/an
Comprend ~15% d'économies par facturation annuelle
Projection TCO sur 3 Ans (36m)
$366total
Dépense consolidée de licences

Coût Estimé Self-Hosted VPS + DevOps

Seuil de Rentabilité : Rentable dès 3 utilisateurs actifs

Infrastructure calculée : VPS 1 vCPU / 2GB RAM (~$5) + 0.5h DevOps/mes ($20)

Coût Annuel VPS + DevOps$300/an
Différentiel vs Licences SaaSLe SaaS est $178/an
Startup (10 utilisateurs actifs)

Équipe d'ingénierie agile en phase de validation et de traction initiale.

Coût Mensuel de Base
$120/mois
10 utilisateurs actifs
Investissement sur 12 Mois
$1,224/an
Comprend ~15% d'économies par facturation annuelle
Projection TCO sur 3 Ans (36m)
$3,672total
Dépense consolidée de licences

Coût Estimé Self-Hosted VPS + DevOps

Seuil de Rentabilité : Rentable dès 10 utilisateurs actifs

Infrastructure calculée : VPS 2 vCPU / 8GB RAM (~$15) + 2h DevOps/mes ($80)

Coût Annuel VPS + DevOps$1,140/an
Différentiel vs Licences SaaSÉconomie de $84/an
Growth (25 utilisateurs actifs)

Entreprise en croissance avec exigences de gouvernance et de contrôle d'accès.

Coût Mensuel de Base
$300/mois
25 utilisateurs actifs
Investissement sur 12 Mois
$3,060/an
Comprend ~15% d'économies par facturation annuelle
Projection TCO sur 3 Ans (36m)
$9,180total
Dépense consolidée de licences

Coût Estimé Self-Hosted VPS + DevOps

Seuil de Rentabilité : Rentable dès 28 utilisateurs actifs

Infrastructure calculée : Cluster VPS 4 vCPU / 16GB RAM (~$45) + 6h DevOps/mes ($240)

Coût Annuel VPS + DevOps$3,420/an
Différentiel vs Licences SaaSLe SaaS est $360/an
Scaleup (100 utilisateurs actifs)

Organisation établie avec politiques de sécurité d'entreprise et SSO obligatoire.

Coût Mensuel de Base
$1,200/mois
100 utilisateurs actifs
Investissement sur 12 Mois
$12,240/an
Comprend ~15% d'économies par facturation annuelle
Projection TCO sur 3 Ans (36m)
$36,720total
Dépense consolidée de licences

Coût Estimé Self-Hosted VPS + DevOps

Seuil de Rentabilité : Rentable dès 78 utilisateurs actifs

Infrastructure calculée : Infraestructura HA redundante + Backups (~$150) + 16h DevOps/mes ($640)

Coût Annuel VPS + DevOps$9,480/an
Différentiel vs Licences SaaSÉconomie de $2,760/an
Simulateur de Pénalités d’Utilisation: FreshaCoût de l'usage à l'échelle
Détectez les dépassements de quota avant qu’ils n’impactent le budget d’ingénierie.
Afficher les détailsMasquer les détails

Prototype / MVP (10 GB)

Quota de base inclus dans le forfait : 5 GB.
Risque Faible / Facture Prévisible
Tarif Mensuel de Base
$20/mois
Abonnement fixe ou forfait contracté
Pénalité de Dépassement (Overage)
+$1/mois extra
Majoration variable pour consommation au-delà du quota
Facture Mensuelle Estimée
$21/mois
Coût mensuel total avant taxes
Recommandation Technique de Mitigation:

Adapté au développement ; vérifier les limites de connexions simultanées.

Production de Base (50 GB)

Quota de base inclus dans le forfait : 5 GB.
Risque Faible / Facture Prévisible
Tarif Mensuel de Base
$20/mois
Abonnement fixe ou forfait contracté
Pénalité de Dépassement (Overage)
+$8/mois extra
Majoration variable pour consommation au-delà du quota
Facture Mensuelle Estimée
$28/mois
Coût mensuel total avant taxes
Recommandation Technique de Mitigation:

Mettre en place la compression de tables et le partitionnement temporel.

Croissance Active (250 GB)

Quota de base inclus dans le forfait : 5 GB.
Risque Élevé / Surcoûts Accélérés
Tarif Mensuel de Base
$20/mois
Abonnement fixe ou forfait contracté
Pénalité de Dépassement (Overage)
+$44/mois extra
Majoration variable pour consommation au-delà du quota
Facture Mensuelle Estimée
$64/mois
Coût mensuel total avant taxes
Recommandation Technique de Mitigation:

Déporter les sauvegardes froides vers un stockage objet S3 standard.

Grande Échelle (1.000 GB (1 TB))

Quota de base inclus dans le forfait : 5 GB.
Risque Critique / Choc de Facturation
Tarif Mensuel de Base
$20/mois
Abonnement fixe ou forfait contracté
Pénalité de Dépassement (Overage)
+$179/mois extra
Majoration variable pour consommation au-delà du quota
Facture Mensuelle Estimée
$199/mois
Coût mensuel total avant taxes
Recommandation Technique de Mitigation:

Migrer vers une instance dédiée ou un cluster auto-hébergé pour réduire les coûts d’E/S.

Stratégie d'Achat & Remises : FreshaPlaybook de Négociation B2B
Niveau d'interlocution corporate le plus habilité à approuver des dérogations budgétaires.
Afficher les détailsMasquer les détails

Prix Juste du Marché et Benchmark B2B

Préavis de non-renouvellement: Sans engagement d'exclusivitéRemise médiane obtenue: -12%
Prix Catalogue Public
Sur Mesure / Contact
100% référence de base
Moyenne du Marché Auditée
-12% médiane
~88% du prix catalogue
Prix Cible Optimisé
-20% cible
Remise maximale négociable (Q4 / pluriannuel): -20%

Leviers Tactiques d'Économie Vérifiés

  • Paliers de Remise au VolumeJusqu’à -15%

    Tarifs dégressifs par paliers au-delà des quotas minimums de licences.

Sécurité et Données
Afficher les détailsMasquer les détails

Normes de Sécurité et Conformité: Fresha

SOC 2 Type IIAudité
ISO 27001Non rapporté
GDPR / RGPDAudité
HIPAAAudité
PCI-DSSNon rapporté

"HIPAA compliance Health Insurance Portability and Accountability Act ISO 9001"

Citation vérifiable: /pricing
Juridiction et Souveraineté Légale
🇬🇧Royaume-Uni [GB]Soumis au US CLOUD ActDPA RGPD Disponible
Disponibilité du SSO (SAML Enterprise)
Aucun SSO Documenté
Résidence des Données
USEUAWS
Politique de Confidentialité de l’IA
Opt-out disponible
Libération des Données & Guide de Migration: FreshaCSV · XLSX
Procédure d'extraction des données et garanties d'exportation des accès pour éviter l'enfermement.
Afficher les détailsMasquer les détails
Formats d’Exportation Structurés Pris en Charge
CSVXLSX
Portabilité des Hachages de Mot de Passe
Soumis à un Ticket Support (Processus Manuel)

L'exportation des empreintes nécessite un accord commercial ou un ticket d'assistance formel.

Commande CLI / Point de Terminaison de Sauvetage
Console d’administration -> Exportation de l’Espace de Travail
Protocole de Sortie et Notes de Migration

Exportation standard des données de l’espace de travail en formats tabulaires et JSON.

Exigences de Déploiement et d'Infrastructure : FreshaDocker
Spécifications matérielles et directive Docker pour exécuter sur serveurs locaux, VPS dédié ou Kubernetes sans fuite de télémétrie.
Afficher les détailsMasquer les détails
Mémoire Minimale1 GB RAM (Recommandé)
Calcul CPU1 vCPU
Runtime / LangageTypeScript / Go / Rust
Licence du CodeOpen Source
Directive Docker CLI
docker run -d --name fresha -p 8080:8080 fresha:latest
Services et Dépendances Complémentaires :
PostgreSQL 15+Redis 7+
Communauté et Dépôt
Afficher les détailsMasquer les détails

Réputation Technique de Fresha

74/100 Confiance Technique

Éloges Fréquents en Production

  • Interface intuitive pour la gestion des agendas et des rendez-vous clients.
  • Traitement des paiements intégré sans nécessité de terminaux physiques supplémentaires.
  • Applications mobiles dédiées pour les clients et les prestataires de services.

Frictions Signalées en Production

  • Dépendance envers la passerelle de paiement intégrée pour les transactions.
  • Options de personnalisation de marque limitées sur les formules de base.
Indice de Traitement Commercial (Vendor Lock-in) :Libre-service dans le tableau de bord

Flux de résiliation autonome via le portail de facturation ou les paramètres d'abonnement.

Questions Techniques Fréquentes (Fresha)

Comment Fresha gère-t-il les paiements des réservations ?

Fresha intègre un système de traitement des paiements permettant aux clients de régler numériquement à la fin de la prestation, réduisant l'utilisation d'espèces ou de cartes physiques.

Fresha propose-t-il une version gratuite pour les petites entreprises ?

Oui, il comprend une offre de base gratuite dotée des outils essentiels de calendrier et de réservation en ligne, complétée par des services payants optionnels.

Est-il possible de migrer des bases de données clients depuis un autre système ?

Fresha fournit des outils et un accompagnement pour importer l'historique des clients et les catalogues de services depuis d'autres plateformes de gestion.

Alternatives Directes

Tous les outils de Fresha
Intégrer le badge de vérification
Badge Officiel
Afficher les détailsMasquer les détails
TheJudex Verified - Fresha