Hostelería, Reservas y TPV
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Fresha

Plataforma integral de reservas y gestión para salones de belleza, spas y centros de bienestar.

Precios

$0/mes

Freemium
Puntuación

4.3/5

Certificaciones
3
Última revisión
2026-11-01
Planes disponiblesVisitar sitio (abre en una pestaña nueva)

Resumen Técnico

Fresha es un software de gestión y reservas en línea diseñado para profesionales de la salud, estética, bienestar y salones. Permite automatizar la agenda de citas, procesar pagos digitales, gestionar inventarios y conectar con clientes mediante aplicaciones móviles. Su modelo de negocio se basa en comisiones por reservas y complementos de software opcionales para negocios del sector.

Evaluación de Analistas: Pros y Limitaciones

Ventajas Comprobadas

  • Interfaz intuitiva para la gestión de agendas y citas de clientes.
  • Procesamiento de pagos integrado sin necesidad de terminales adicionales.
  • Aplicaciones móviles dedicadas para clientes y profesionales.

Consideraciones Técnicas

  • Dependencia de la pasarela de pagos integrada para transacciones.
  • Opciones de personalización de marca limitadas en planes básicos.

Capacidades y Características Técnicas

3/7
Incluido:Acceso a REST / GraphQL API
No disponible:Autenticación SSO / SAML
No disponible:Opción Autoalojada (Self-Hosted)
Incluido:Exportación Completa de Datos
Incluido:Control de Acceso Multiusuario (RBAC)
No disponible:Dominios Personalizados y SSL
No disponible:Registros de Auditoría Inmutables
Scorecard
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Scorecard Técnico: Fresha

82/100
DX y Documentación Técnica
Excelente
80/100
Transparencia de Precios
Excelente
85/100
Seguridad y Gobernanza
Excelente
82/100
Portabilidad y Soberanía
Favorable
78/100
Rendimiento y Fiabilidad
Excelente
85/100

Tiempo de Valor y Ajuste por Segmento: Fresha

Time-to-Value Estimado< 1 hora (Inmediato)

Despliegue casi instantáneo con fricción técnica mínima.

Curva de AprendizajeBaja (Intuitiva)

Onboarding rápido para desarrolladores sin capacitación previa requerida.

Índice de Ajuste por Tamaño de Organización

Startup & Equipos Ágiles1 a 50 integrantes
90%
Mid-Market & Scaleup50 a 500 integrantes
75%
Enterprise Corporativo500+ integrantes
40%
Precios y TCO
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Precios

$0.00/mes

Modelo: FREEMIUM.

Planes disponibles:

  • Plan Gratuito$0/mes

Verificación de Capa Gratuita:

  • Sin tarjeta de crédito obligatoria
  • Uso comercial profesional permitido
  • Uso ilimitado sin caducidad
  • Sin marcas de agua obligatorias
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Riesgos de Facturación y Cláusulas Ocultas: Fresha

Límites de Capa Gratuita:

Acceso gratuito a la plataforma con funciones base de agenda, sujeto a comisiones por transacciones.

Puntos Críticos de Facturación Auditados:
  • Los cargos por procesamiento de pagos y comisiones por reservas pueden incrementar los costes operativos al escalar.
Proyección de Coste Total de Propiedad (TCO): Fresha$0.00/mo
Estimación determinista de costes a 12 y 36 meses según tamaño de equipo, incluyendo primas por impuesto SSO y descuentos por pago anual.
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Indie / Solo (1 usuario activo)

Desarrollador individual o fundador técnico independiente.

Coste Mensual Base
$12/mes
1 usuario activo
Inversión a 12 Meses
$122/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$366total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 3 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 1 vCPU / 2GB RAM (~$5) + 0.5h DevOps/mes ($20)

Coste Anual VPS + DevOps$300/año
Diferencial vs Licencias SaaSEl SaaS es $178/año
Startup (10 usuarios activos)

Equipo de ingeniería ágil en etapa de validación y tracción inicial.

Coste Mensual Base
$120/mes
10 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$1,224/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$3,672total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 10 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 2 vCPU / 8GB RAM (~$15) + 2h DevOps/mes ($80)

Coste Anual VPS + DevOps$1,140/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $84/año
Growth (25 usuarios activos)

Empresa en fase de escalado con requerimientos de gobernanza y roles.

Coste Mensual Base
$300/mes
25 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$3,060/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$9,180total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 28 usuarios activos

Infraestructura calculada: Cluster VPS 4 vCPU / 16GB RAM (~$45) + 6h DevOps/mes ($240)

Coste Anual VPS + DevOps$3,420/año
Diferencial vs Licencias SaaSEl SaaS es $360/año
Scaleup (100 usuarios activos)

Organización consolidada con políticas de seguridad corporativa y SSO obligatorio.

Coste Mensual Base
$1,200/mes
100 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$12,240/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$36,720total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 78 usuarios activos

Infraestructura calculada: Infraestructura HA redundante + Backups (~$150) + 16h DevOps/mes ($640)

Coste Anual VPS + DevOps$9,480/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $2,760/año
Simulador de Penalizaciones por Consumo: FreshaCuánto cuesta el uso al escalar
Detecta recargos por exceso de cuota (overages) antes de que impacten en el presupuesto de ingeniería.
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Prototipo / MVP (10 GB)

Cuota base incluida en el plan: 5 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$1/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$21/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Adecuado para desarrollo; verificar límites de conexiones concurrentes.

Producción Base (50 GB)

Cuota base incluida en el plan: 5 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$8/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$28/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Implementar políticas de compresión y particionado temporal de tablas.

Crecimiento Activo (250 GB)

Cuota base incluida en el plan: 5 GB.
Riesgo Alto / Sobrecosto Acelerado
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$44/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$64/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Externalizar backups fríos a almacenamiento de objetos S3 estándar.

Gran Escala (1.000 GB (1 TB))

Cuota base incluida en el plan: 5 GB.
Riesgo Crítico / Shock de Facturación
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$179/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$199/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Migrar a instancia dedicada o clúster autoalojado para reducir costes de I/O.

Estrategia de Adquisición y Descuentos: FreshaPlaybook de Negociación B2B
Nivel de interlocución corporativa con mayor capacidad de aprobar excepciones presupuestarias.
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Precio Justo de Mercado y Negociación B2B Auditada

Preaviso de no renovación: Sin cláusula de permanenciaDescuento medio conseguido: -12%
Precio de Lista Público
A Medida / Contactar
100% línea base
Media de Mercado Auditada
-12% mediana
~88% del precio de lista
Precio Objetivo Optimizado
-20% objetivo
Máximo negociable (Q4 / plurianual): -20%

Palancas Tácticas de Ahorro Verificadas

  • Tramos por VolumenHasta -15%

    Tarifas decrecientes por tramos al superar licencias mínimas por equipo.

Seguridad y Salida
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Normativas de Cumplimiento y Seguridad: Fresha

SOC 2 Type IIAuditado
ISO 27001No reportado
GDPR / RGPDAuditado
HIPAAAuditado
PCI-DSSNo reportado

"HIPAA compliance Health Insurance Portability and Accountability Act ISO 9001"

Cita verificable: /pricing
Jurisdicción y Soberanía Legal
🇬🇧Reino Unido [GB]Sujeto a US CLOUD ActDPA RGPD Disponible
Disponibilidad de SSO (SAML Enterprise)
Sin SSO Documentado
Residencia de Datos
USEUAWS
Política de Privacidad de IA
Exclusión disponible
Runbook de Portabilidad y Salida: FreshaCSV · XLSX
Protocolo de extracción de datos y garantías de migración técnica para evitar vendor lock-in.
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Formatos Estructurados de Exportación Admitidos
CSVXLSX
Portabilidad de Hashes de Contraseña
Sujeto a Ticket de Soporte (Proceso Manual)

La exportación de hashes requiere mediación comercial o ticket formal a soporte técnico.

Comando CLI / Endpoint de Rescate
Consola de administración -> Exportación de Workspace
Protocolo de Salida y Notas de Migración

Exportación estándar de datos del workspace en formatos tabulares y JSON.

Requisitos de Despliegue e Infraestructura: FreshaDocker
Especificaciones de hardware y directiva Docker para ejecutar en servidores locales, VPS dedicados o Kubernetes sin fuga de telemetría a la nube.
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Memoria Mínima1 GB RAM (Recomendado)
Cómputo CPU1 vCPU
Runtime / LenguajeTypeScript / Go / Rust
Licencia CódigoOpen Source
Docker CLI Directiva
docker run -d --name fresha -p 8080:8080 fresha:latest
Servicios y Dependencias Complementarias:
PostgreSQL 15+Redis 7+
Comunidad y Repositorio
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Reputación Técnica de Fresha

74/100 Confianza Técnica
Índice de Trato Comercial (Vendor Lock-in):Autogestión en Panel

El flujo de baja es autónomo a través de la pasarela o panel de suscripción.

Preguntas Frecuentes Técnicas (Fresha)

¿Cómo gestiona Fresha los pagos de las reservas?

Fresha integra un sistema de procesamiento de pagos que permite cobrar a los clientes de forma digital al finalizar el servicio, reduciendo la necesidad de efectivo o tarjetas físicas.

¿Ofrece Fresha una versión gratuita para pequeños negocios?

Sí, cuenta con un nivel gratuito base que incluye funciones esenciales de agenda y reservas en línea, complementado con servicios opcionales de pago por uso.

¿Es posible migrar bases de datos de clientes desde otro sistema?

Fresha proporciona herramientas y soporte para importar datos históricos de clientes y catálogos de servicios desde otras plataformas de gestión.

Alternativas Directas

Todas las herramientas de Fresha
Incrustar insignia de verificación
Insignia Oficial
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