Selección técnica de plataformas sin barrera económica de entrada: planes gratuitos permanentes, proyectos auto-alojados y alternativas open-source.
Desglose exacto de cuotas, requisito de tarjeta de crédito y permisos comerciales antes de exigir actualización de pago.
| Herramienta | Modelo | Condiciones | Detalles de la Capa Gratuita | Impuesto SSO | Acción |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | Freemium | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoUso ilimitado sin caducidad | Edición de código abierto gratuita para autohospedaje ilimitado y planes cloud con nivel gratuito inicial. | Impuesto por Single Sign-On (SAML Enterprise) | Probar |
| Botpress | Freemium | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoReinicio mensual recurrente de cuota | Incluye uso básico de IA y acceso completo al diseñador visual sin restricciones de asientos. | Impuesto por Single Sign-On (SAML Enterprise) | Probar |
| Freshdesk | Freemium | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoReinicio mensual recurrente de cuota | Freshdesk ofrece un plan gratuito permanente con funciones básicas de asistencia por tickets para equipos pequeños con límites en el número de agentes. | Impuesto por Single Sign-On (SAML Enterprise) | Probar |
| Crisp | Freemium | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoUso ilimitado sin caducidad | Plan gratuito permanente con acceso a funciones básicas de chat y bandejas de entrada para equipos pequeños. | Estándar | Probar |
| HelpDesk | Gratis | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoReinicio mensual recurrente de cuota | El plan gratuito ofrece acceso a la bandeja de entrada compartida y funciones básicas de ticketing sin necesidad de tarjeta de crédito. | Impuesto por Single Sign-On (SAML Enterprise) | Probar |
| HubSpot | Freemium | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoUso ilimitado sin caducidad | Acceso permanente a herramientas básicas de CRM, gestión de formularios, chat en vivo y marketing por correo electrónico con limitaciones en el número de contactos. | Impuesto por Single Sign-On (SAML Enterprise) | Probar |
| Knocket | Gratis | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoUso ilimitado sin caducidad | Modalidad gratuita permanente que incluye página de contacto, widget web y bandeja de entrada unificada sin cargos ocultos. | Estándar | Probar |
| saasmail | Gratis | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoUso ilimitado sin caducidad | Open source project available for free self-hosting with minimal Cloudflare infrastructure costs. | Estándar | Probar |
| Statuspage | Gratis | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoCréditos únicos no renovables (Trial) | 100% Gratuito y de código abierto sin límites comerciales. | Impuesto por Single Sign-On (SAML Enterprise) | Probar |
| MailContact | Freemium | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoReinicio mensual recurrente de cuota | 1 proyecto, 1 formulario, 50 mensajes por mes, alertas por correo y retencion de 30 dias. | Estándar | Probar |
| tawk.to | Gratis | Sin tarjeta de crédito obligatoriaUso comercial profesional permitidoUso ilimitado sin caducidad | Plan gratuito permanente con agentes ilimitados, chats ilimitados y almacenamiento de historiales sin caducidad temporal. | Estándar | Probar |
Plataforma de soporte al cliente de código abierto impulsada por IA para múltiples canales.
39.0kestrellas en GitHub
Plataforma de agentes de IA de grado empresarial para automatizar soporte y flujos conversacionales.
Software de atención al cliente con IA integrada y tickets omnicanal
Plataforma multicanal de atención al cliente y mensajería impulsada por IA.
Software de ticketing y atención al cliente con IA para centralizar canales.
Plataforma de clientes impulsada por IA que unifica marketing, ventas y soporte en un CRM inteligente.
Capa de contacto omnicanal para desarrolladores y creadores que unifica web, móvil y mensajería.
Bandeja de entrada centralizada por cliente para equipos de SaaS basada en Cloudflare Workers.
273estrellas en GitHub
Plataforma de comunicación de incidentes para informar sobre el estado de servicios.
Email de contacto y formularios gratuitos para sitios web y aplicaciones con notificaciones centralizadas.
Software de chat en vivo y bandeja de entrada gratuita para sitios web.
