Live Chat y Soporte en Tiempo Real

CH

Chatwoot

4.6/5.01 evaluación verificada

Freemium

Plataforma de soporte al cliente de código abierto impulsada por IA para múltiples canales.

• Modelo de código abierto que permite el despliegue autohospedado completo en infraestructura propia.
• Bandeja de entrada omnicanal que unifica correo, chat web, WhatsApp y canales de redes sociales.
• Agentes de inteligencia artificial integrados para automatizar respuestas y sugerir artículos de ayuda.

39.0kestrellas en GitHub

CR

Crisp

4.4/5.01 evaluación verificada

Freemium

Plataforma multicanal de atención al cliente y mensajería impulsada por IA.

• Bandeja de entrada compartida multicanal centralizada
• Agentes de inteligencia artificial configurables para automatizar respuestas
• Precios fijos por organización en lugar de cargos por cada agente

TI

Tidio

4.4/5.01 evaluación verificada

Freemium

Plataforma de atención al cliente y agentes de IA para automatizar soporte y ventas.

• Agente de IA Lyro con alta tasa de resolución automatizada.
• Integración nativa con plataformas de comercio electrónico como Shopify.
• Plan gratuito permanente disponible para equipos iniciales.

MA

Manychat

4.2/5.01 evaluación verificada

Freemium

Plataforma de automatización de marketing conversacional para Instagram, WhatsApp, Messenger y TikTok.

• Automatización omnicanal integral para redes sociales.
• Constructor visual de flujos sin necesidad de código.
• Integración directa con herramientas CRM y de ventas.