Central de Ajuda e Tickets

NA

Narvar

4.3/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma de gestão pós-compra para otimizar entregas, devoluções e fidelização no varejo.

• Experiências de rastreamento de envio totalmente personalizáveis
• Automação avançada nos fluxos de devoluções e trocas
• Análise preditiva apoiada por bilhões de pontos de contato

SP

Sprinklr

4.3/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma unificada de experiência do cliente orientada por inteligência artificial

• Consolidação de mais de trinta canais digitais e sociais em uma única interface.
• Recursos avançados de inteligência artificial em tempo real e análise de consumo.
• Controles rigorosos de governança corporativa para grandes equipes.

HE

HelpDesk

4.3/5.01 avaliação verificada

Pago·$29/mês

Software de help desk e sistema de tickets com IA para equipes de suporte.

• Caixa de entrada unificada para e-mail, formulários e canais sociais.
• Automação avançada para atribuição e roteamento de tickets.
• Recursos de inteligência artificial integrados para resumos e textos.

DI

Dialpad

4.3/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma de comunicações em nuvem e central de atendimento impulsionada por IA.

• Plataforma unificada que combina UCaaS, CCaaS e agentes de IA conversacional em uma única interface.
• Transcrição e análise de chamadas em tempo real utilizando tecnologia de IA nativa.
• Arquitetura baseada em nuvem que oferece alta disponibilidade e implantação rápida para equipes distribuídas.

GO

Gorgias

4.3/5.01 avaliação verificada

Pago·$60/mês

Plataforma de atendimento ao cliente e IA conversacional para comércio eletrônico

• Integração nativa profunda com plataformas de e-commerce como o Shopify.
• Caixa de entrada unificada que consolida múltiplos canais de comunicação com o cliente.
• Automação avançada de tickets usando agentes de inteligência artificial conversacional.

CR

Cresta

4.2/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Sistema operacional de inteligência artificial para experiência do cliente e operações de atendimento.

• Automação abrangente de interações por meio de agentes conversacionais e de fluxo de trabalho.
• Assistência em tempo real para otimizar o desempenho de agentes humanos em chamadas ao vivo.
• Análise de conversas impulsionada por inteligência artificial cobrindo todas as interações.

AD

Ada

4.2/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma de agentes de atendimento ao cliente com IA para automação corporativa

• Altas taxas de resolução autônoma relatadas em implantações corporativas.
• Integração omnicanal nativa em vários pontos de contato.
• Painéis de análise abrangentes focados no ROI.

TA

Talkdesk

4.2/5.01 avaliação verificada

Contatar Vendas

Plataforma global de automação da experiência do cliente e CCaaS impulsionada por IA.

• Orquestração avançada de agentes autônomos de inteligência artificial para tarefas complexas.
• Arquitetura CCaaS nativa na nuvem com alta disponibilidade e escalabilidade instantânea.
• Capacidades analíticas em tempo real para monitorização de interações com clientes.

DO

Docusign

4.2/5.01 avaliação verificada

Pago·$11/mês

Plataforma global de assinatura eletrônica e gestão inteligente de acordos corporativos

• Amplo reconhecimento legal e conformidade internacional para assinaturas eletrônicas.
• Ferramentas avançadas de desenvolvimento, SDKs e APIs completas para integração.
• Automação eficiente de fluxo de trabalho e análise de contratos impulsionada por IA.

SA

saasmail

4.1/5.01 avaliação verificada

Gratuito·Código Aberto·Apache-2.0

Caixa de entrada centralizada por cliente para equipes SaaS rodando em Cloudflare Workers.

• Arquitetura serverless executada no Cloudflare Workers sem servidores para gerenciar.
• Linha do tempo unificada do cliente mesclando campanhas, recibos e suporte.
• Compatível com provedores de envio confiáveis como Resend, Postmark e Cloudflare.

273estrelas no GitHub

MA

ManageEngine

4.1/5.01 avaliação verificada

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Plataforma abrangente de gestão de TI, cibersegurança e gerenciamento de serviços

• Portfólio extensivo cobrindo desde redes até cibersegurança.
• Opções de implantação flexíveis, incluindo nuvem e servidores locais.
• Capacidades avançadas de análise e visibilidade impulsionadas por inteligência artificial.

KO

Koltrix

4.1/5.01 avaliação verificada

Pago·$39/mês

Caixa de entrada de equipe com IA e API de e-mail transacional para equipes de SaaS.

• Combina caixa de entrada de IA e infraestrutura de e-mail transacional.
• Servidor MCP integrado para conexão direta com LLMs.
• Suporte completo a domínio personalizado com SPF, DKIM e DMARC.