CRM de Ventas y Gestión de Pipelines
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Copper

CRM diseñado específicamente para integrarse con Google Workspace y gestionar relaciones con clientes.

Precios

Desde$29.00/mes

De Pago
Puntuación

4.3/5

Certificaciones
2
Última revisión
2026-11-06
Planes disponiblesVisitar sitio (abre en una pestaña nueva)

Resumen Técnico

Copper es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada nativamente para integrarse con Google Workspace, permitiendo a empresas de servicios gestionar prospectos, transacciones y proyectos directamente desde Gmail y herramientas de Google. Está orientada a equipos que priorizan la simplicidad operativa y la reducción de cambios de pestañas en su flujo diario. La implementación se realiza en la nube mediante suscripción SaaS basada en asientos.

Evaluación de Analistas: Pros y Limitaciones

Ventajas Comprobadas

  • Integración nativa profunda con Google Workspace y Gmail
  • Curva de aprendizaje baja para usuarios habituales de Google
  • Captura automatizada de datos de contacto y correos

Consideraciones Técnicas

  • Requiere el uso de Google Workspace para aprovechar al máximo sus capacidades
  • Funciones avanzadas de seguridad y SSO restringidas a planes superiores

Capacidades y Características Técnicas

5/7
Incluido:Acceso a REST / GraphQL API
Incluido:Autenticación SSO / SAML
No disponible:Opción Autoalojada (Self-Hosted)
Incluido:Exportación Completa de Datos
Incluido:Control de Acceso Multiusuario (RBAC)
No disponible:Dominios Personalizados y SSL
Incluido:Registros de Auditoría Inmutables
Scorecard
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Scorecard Técnico: Copper

82/100
DX y Documentación Técnica
Excelente
85/100
Transparencia de Precios
Favorable
78/100
Seguridad y Gobernanza
Excelente
80/100
Portabilidad y Soberanía
Excelente
82/100
Rendimiento y Fiabilidad
Excelente
85/100

Tiempo de Valor y Ajuste por Segmento: Copper

Time-to-Value Estimado< 1 hora (Inmediato)

Despliegue casi instantáneo con fricción técnica mínima.

Curva de AprendizajeBaja (Intuitiva)

Onboarding rápido para desarrolladores sin capacitación previa requerida.

Índice de Ajuste por Tamaño de Organización

Startup & Equipos Ágiles1 a 50 integrantes
80%
Mid-Market & Scaleup50 a 500 integrantes
75%
Enterprise Corporativo500+ integrantes
50%
Precios y TCO
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Precios

$29.00/mes

Modelo: PAID.

Planes disponibles:

  • Basic$29/mes
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Riesgos de Facturación y Cláusulas Ocultas: Copper

Puntos Críticos de Facturación Auditados:
  • El acceso a SSO y controles administrativos avanzados requiere la contratación de planes empresariales superiores.
Proyección de Coste Total de Propiedad (TCO): Copper$29.00/mo
Estimación determinista de costes a 12 y 36 meses según tamaño de equipo, incluyendo primas por impuesto SSO y descuentos por pago anual.
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Indie / Solo (1 usuario activo)

Desarrollador individual o fundador técnico independiente.

Coste Mensual Base
$29/mes
1 usuario activo
Inversión a 12 Meses
$296/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$888total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 2 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 1 vCPU / 2GB RAM (~$5) + 0.5h DevOps/mes ($20)

Coste Anual VPS + DevOps$300/año
Diferencial vs Licencias SaaSEl SaaS es $4/año
Startup (10 usuarios activos)

Equipo de ingeniería ágil en etapa de validación y tracción inicial.

Coste Mensual Base
$440/mes
10 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$4,488/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$13,464total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 3 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 2 vCPU / 8GB RAM (~$15) + 2h DevOps/mes ($80)

Coste Anual VPS + DevOps$1,140/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $3,348/año
Growth (25 usuarios activos)

Empresa en fase de escalado con requerimientos de gobernanza y roles.

Coste Mensual Base
$1,100/mes
25 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$11,220/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$33,660total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 8 usuarios activos

Infraestructura calculada: Cluster VPS 4 vCPU / 16GB RAM (~$45) + 6h DevOps/mes ($240)

Coste Anual VPS + DevOps$3,420/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $7,800/año
Scaleup (100 usuarios activos)

Organización consolidada con políticas de seguridad corporativa y SSO obligatorio.

Coste Mensual Base
$4,400/mes
100 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$44,880/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$134,640total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 22 usuarios activos

Infraestructura calculada: Infraestructura HA redundante + Backups (~$150) + 16h DevOps/mes ($640)

Coste Anual VPS + DevOps$9,480/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $35,400/año
Simulador de Penalizaciones por Consumo: CopperCuánto cuesta el uso al escalar
Detecta recargos por exceso de cuota (overages) antes de que impacten en el presupuesto de ingeniería.
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Prototipo / MVP (10 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
$0/mes extra
Consumo cubierto dentro del margen del plan
Factura Mensual Estimada
$29/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Adecuado para desarrollo; verificar límites de conexiones concurrentes.

Producción Base (50 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$5/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$34/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Implementar políticas de compresión y particionado temporal de tablas.

Crecimiento Activo (250 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Moderado / Atención a Cuota
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$41/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$70/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Externalizar backups fríos a almacenamiento de objetos S3 estándar.

Gran Escala (1.000 GB (1 TB))

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Crítico / Shock de Facturación
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$176/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$205/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Migrar a instancia dedicada o clúster autoalojado para reducir costes de I/O.

Estrategia de Adquisición y Descuentos: CopperPlaybook de Negociación B2B
Nivel de interlocución corporativa con mayor capacidad de aprobar excepciones presupuestarias.
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Precio Justo de Mercado y Negociación B2B Auditada

Preaviso de no renovación: 30 días antes del vencimientoDescuento medio conseguido: -12%
Precio de Lista Público
$29 /mo
100% línea base
Media de Mercado Auditada
$26 /mo
~88% del precio de lista
Precio Objetivo Optimizado
$23 /mo
Máximo negociable (Q4 / plurianual): -20%

Palancas Tácticas de Ahorro Verificadas

  • Facturación AnualHasta -25%

    Descuento consolidado por facturación anual por adelantado frente a la cuota mensual.

  • Tramos por VolumenHasta -15%

    Tarifas decrecientes por tramos al superar licencias mínimas por equipo.

Seguridad y Salida
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Normativas de Cumplimiento y Seguridad: Copper

SOC 2 Type IIAuditado
ISO 27001No reportado
GDPR / RGPDAuditado
HIPAANo reportado
PCI-DSSNo reportado
Jurisdicción y Soberanía Legal
🇺🇸Estados Unidos [US]Sujeto a US CLOUD ActDPA RGPD Disponible
Disponibilidad de SSO (SAML Enterprise)
SSO Exclusivo Enterprise
Residencia de Datos
USGoogle Cloud
Política de Privacidad de IA
No evaluado
Runbook de Portabilidad y Salida: CopperCSV · XLSX
Protocolo de extracción de datos y garantías de migración técnica para evitar vendor lock-in.
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Formatos Estructurados de Exportación Admitidos
CSVXLSX
Portabilidad de Hashes de Contraseña
Sujeto a Ticket de Soporte (Proceso Manual)

La exportación de hashes requiere mediación comercial o ticket formal a soporte técnico.

Comando CLI / Endpoint de Rescate
https://app.copper.com/settings/exports
Protocolo de Salida y Notas de Migración

Permite la exportación masiva de datos y registros comerciales a través de reportes y archivos tabulares estándar.

Requisitos de Despliegue e Infraestructura: CopperDocker
Especificaciones de hardware y directiva Docker para ejecutar en servidores locales, VPS dedicados o Kubernetes sin fuga de telemetría a la nube.
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Memoria Mínima1 GB RAM (Recomendado)
Cómputo CPU1 vCPU
Runtime / LenguajeTypeScript / Go / Rust
Licencia CódigoOpen Source
Docker CLI Directiva
docker run -d --name copper -p 8080:8080 copper:latest
Servicios y Dependencias Complementarias:
PostgreSQL 15+Redis 7+
Comunidad y Repositorio
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Reputación Técnica de Copper

82/100 Confianza Técnica
Índice de Trato Comercial (Vendor Lock-in):Autogestión en Panel

El flujo de baja es autónomo a través de la pasarela o panel de suscripción.

Preguntas Frecuentes Técnicas (Copper)

¿Es obligatorio utilizar Google Workspace para operar con Copper?

Aunque Copper ofrece conectividad con otros sistemas, su arquitectura principal está diseñada específicamente para integrarse de forma nativa con Google Workspace y Gmail.

¿Cómo se estructuran los planes de pago y la facturación?

El modelo de precios se basa en una tarifa por usuario por mes, con descuentos aplicados al seleccionar la modalidad de facturación anual según la documentación pública.

¿Permite la exportación de los datos corporativos en cualquier momento?

Sí, la plataforma proporciona herramientas para extraer la información de contactos, acuerdos y registros comerciales en formatos estándar cuando sea necesario.

Comparativas Pareadas

Alternativas Directas

Todas las herramientas de Copper
Incrustar insignia de verificación
Insignia Oficial
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