Software und Werkzeuge für E-Commerce & Digitaler Handel

AH

Aha!

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$74/Monat

Produktmanagement-Software zur Abstimmung von Strategie, Roadmaps und Kundenfeedback.

• Strukturierte Verknüpfung zwischen Unternehmensstrategie und Backlog-Aufgaben
• Integrierte Ideenportale zur Konsolidierung des Kundenfeedbacks
• Erweiterte Funktionen für visuelle Planung und Funktionspriorisierung

SU

SurveyMonkey

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Freemium

KI-gestützte Umfrage- und Feedback-Plattform für datengestützte Geschäftsentscheidungen.

• Große Auswahl an vorgefertigten Vorlagen für verschiedene Unternehmensanwendungsfälle.
• KI-gesteuerte Werkzeuge für automatisierte Umfrageerstellung und -analyse.
• Umfangreiches Ökosystem mit über 200 nativen Integrationen mit Drittanbietern.

OM

Omnisend

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Freemium

E-Mail- und SMS-Marketing-Plattform für den elektronischen Handel

• Native Integrationen mit führenden E-Commerce-Plattformen
• Vorgefertigte Automatisierungsworkflows für Warenkorbabbrüche
• Kombinierte E-Mail- und SMS-Kanäle in einer einzigen Benutzeroberfläche

HE

HelpDesk

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$29/Monat

KI-gestützte Helpdesk-Software und Ticketing-System für Support-Teams.

• Einheitlicher Posteingang für E-Mails, formulare und Social-Kanäle.
• Erweiterte Automatisierungs-Workflows für Ticket-Zuweisung und Routing.
• Integrierte KI-Funktionen für Zusammenfassungen und Texterstellung.

GE

GetResponse

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Freemium

Marketing-Automatisierungs-, E-Mail- und Landingpage-Plattform für E-Commerce.

• Hohe Zustellbarkeitsrate in über 160 Ländern.
• Visuelle Marketing-Automatisierung mit KI-Unterstützung.
• Umfangreiche native Integrationen mit E-Commerce-Plattformen.

QU

Qualtrics

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Vertrieb kontaktieren

Plattform für Kundenerlebnismanagement und KI-gestütztes Feedback-Sammeln.

• Schnelle und multikanalige Feedback-Erfassung mit Fokus auf NPS-Metriken
• Künstliche Intelligenz für automatisierte Antwortanalysen
• Unternehmensgerechte Infrastruktur mit hohen Sicherheits- und Governance-Standards

BR

Brevo

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Freemium

Multichannel-Marketing- und Vertriebsplattform für E-Mail, SMS und CRM.

• Umfassende Multichannel-Unterstützung mit E-Mail, SMS und WhatsApp.
• Intuitive Benutzeroberfläche mit geführten Automatisierungen und Vorlagen.
• Dauerkostenfreier Tarif für geringe Sendevolumina geeignet.

BR

Braintree

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Vertrieb kontaktieren

End-to-End-Zahlungsplattform für Unternehmen, unterstützt von PayPal

• Native Unterstützung für eine breite Palette lokaler und globaler Zahlungsmethoden
• Konsolidierte Infrastruktur mit hohem jährlichem Verarbeitungsvolumen und Stabilität
• Integrierte Tools für Risikomanagement und Betrugsprävention

VI

Vitally

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Vertrieb kontaktieren

KI-gestützte Customer-Success-Plattform mit Echtzeit-Analysen und Datenzusammenführung.

• Vollständige Zusammenführung von Nutzungsmetriken und Kundendaten.
• Fortgeschrittene Workflow-Automatisierung für Customer-Success-Teams.
• Integrierter KI-Assistent für kontextbezogene Abfragen und Texterstellung.

TY

Typeform

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Freemium

Konversationeller Formular-Builder mit KI-Automatisierung für Datenerfassung.

• Konversationelles Layout erhöht die Antwortraten.
• KI-gestützter Formulargenerator für schnelle Erstellung.
• Umfangreiches Ökosystem nativer CRM-Integrationen.

SE

Segment

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Vertrieb kontaktieren

Kundendatenplattform zum Sammeln, Vereinheitlichen und Weiterleiten von Echtzeit-Ereignissen.

• Umfangreiches Ökosystem mit über 500 vorgefertigten Integrationen für Marketing- und Analyse-Ziele
• Zuverlässige Datenpipelines, die Benutzerprofile in Echtzeit über mehrere Plattformen hinweg vereinheitlichen
• Erweiterte Governance-Tools zur Durchsetzung von Schemata und zum Blockieren unerwünschter Payloads

GO

Gorgias

4.3/5.01 verifizierte Bewertung

Kostenpflichtig·$60/Monat

Konversationelle KI- und Kundensupport-Plattform für E-Commerce-Marken

• Tiefe native Integration mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify.
• Einheitlicher Posteingang, der mehrere Kundenkommunikationskanäle konsolidiert.
• Fortgeschrittene Ticket-Automatisierung mithilfe konversationeller KI-Agenten.