Aufgaben- & Projektmanagement
4.1/5.0
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Service Fusion

Umfassende Außendienst-Management-Software für Auftragnehmer und Dienstleistungsunternehmen.

Preise

Ab$245.00/Monat

Kostenpflichtig
Bewertung

4.1/5

Zertifizierungen
2
Letzte technische Prüfung
2026-11-02
Verfügbare TarifeWebsite besuchen (öffnet in neuem Tab)

Technische Übersicht

Service Fusion ist eine SaaS-Plattform für das Außendienstmanagement zur Optimierung von Terminplanung, Disposition, Rechnungsstellung, Zahlungen und mobilen Einsätzen. Sie richtet sich an Wohn- und Gewerbehandwerker und verwaltet Arbeitsaufträge, GPS-Tracking sowie Techniker-Workflows über kostenpflichtige Abonnements.

Analystenbewertung: Vor- und Nachteile

Nachgewiesene Vorteile

  • All-in-One-Plattform für Terminplanung, Disposition und Rechnungsstellung.
  • Dedizierte mobile App für Außendiensttechniker zur Erstellung von Angeboten und Aufträgen.
  • Erweiterte Kunden- und Standortverwaltung.

Technische Einschränkungen

  • Kein dauerhaft kostenloses Paket oder kostenloser Self-Service verfügbar.
  • Erweiterte Authentifizierungsfunktionen wie SSO erfordern teurere Enterprise-Tarife.

Technische Fähigkeiten & Funktionen

3/7
Enthalten:REST- & GraphQL-API
Nicht verfügbar:SSO / SAML-Authentifizierung
Nicht verfügbar:Self-Hosted Option
Enthalten:Vollständiger Datenexport
Enthalten:Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC)
Nicht verfügbar:Eigene Domains & SSL
Nicht verfügbar:Unveränderliche Audit-Logs
Scorecard
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Technisches Scorecard: Service Fusion

78/100
DX & Technische Dokumentation
Günstig
75/100
Preisfairness
Günstig
70/100
Sicherheit & Governance
Ausgezeichnet
80/100
Datenportabilität & Souveränität
Günstig
75/100
Leistung & Zuverlässigkeit
Ausgezeichnet
90/100

Time-to-Value & Passung nach Segment: Service Fusion

Geschätzte Time-to-Value1 - 7 Tage (Agil)

Standardmäßige Sprint-Integration ohne komplexe externe Abhängigkeiten.

LernkurveModerat (Standard)

Erfordert Dokumentationslektüre und grundlegende Einrichtung.

Passungsindex nach Unternehmensgröße

Startup & Agile Teams1 bis 50 Mitglieder
70%
Mittelstand & Scaleup50 bis 500 Mitglieder
85%
Großunternehmen / Enterprise500+ Mitglieder
60%
Preise & TCO
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Preise

$245.00/Monat

Modell: PAID.

Verfügbare Tarife:

  • Starter$245/Monat
Erhalten Service Fusion (öffnet in neuem Tab)

Abrechnungsrisiken & versteckte Klauseln: Service Fusion

Auditierte kritische Abrechnungspunkte:
  • Erfordert eine jährliche Verpflichtung, um die beworbenen Werberabatte zu erhalten.
  • Für Unternehmensintegrationen oder erweiterten Support können zusätzliche Gebühren anfallen.
Gesamtbetriebskosten-Projektion (TCO): Service Fusion$245.00/mo
Deterministische Kostenschätzung für 12 und 36 Monate basierend auf Teamgröße, inklusive SSO-Aufschlägen und Jahresrabatten.
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Indie / Solo (1 aktiver Benutzer)

Einzelentwickler oder unabhängiger technischer Gründer.

Monatliche Basiskosten
$245/Monat
1 aktiver Benutzer
12-Monats-Investition
$2,499/Jahr
Beinhaltet ~15% Ersparnis bei jährlicher Abrechnung
3-Jahres-TCO-Projektion (36 Monate)
$7,497gesamt
Konsolidierte Softwarelizenzierungsausgaben

Geschätzte Self-Hosted VPS + DevOps-Kosten

Break-Even-Punkt: Rentabel ab 1 aktiver Benutzer

Berechnete Infrastruktur: VPS 1 vCPU / 2GB RAM (~$5) + 0.5h DevOps/mes ($20)

Jährliche VPS + DevOps-Kosten$300/Jahr
Differenz vs. SaaS-LizenzenErsparnis von $2,199/Jahr
Startup (10 aktive Benutzer)

Agiles Entwicklerteam in der Validierungs- und frühen Wachstumsphase.

Monatliche Basiskosten
$2,600/Monat
10 aktive Benutzer
12-Monats-Investition
$26,520/Jahr
Beinhaltet ~15% Ersparnis bei jährlicher Abrechnung
3-Jahres-TCO-Projektion (36 Monate)
$79,560gesamt
Konsolidierte Softwarelizenzierungsausgaben

Geschätzte Self-Hosted VPS + DevOps-Kosten

Break-Even-Punkt: Rentabel ab 1 aktiver Benutzer

Berechnete Infrastruktur: VPS 2 vCPU / 8GB RAM (~$15) + 2h DevOps/mes ($80)

Jährliche VPS + DevOps-Kosten$1,140/Jahr
Differenz vs. SaaS-LizenzenErsparnis von $25,380/Jahr
Growth (25 aktive Benutzer)

Wachsendes Unternehmen mit Anforderungen an Team-Governance und Zugriffskontrolle.

Monatliche Basiskosten
$6,500/Monat
25 aktive Benutzer
12-Monats-Investition
$66,300/Jahr
Beinhaltet ~15% Ersparnis bei jährlicher Abrechnung
3-Jahres-TCO-Projektion (36 Monate)
$198,900gesamt
Konsolidierte Softwarelizenzierungsausgaben

Geschätzte Self-Hosted VPS + DevOps-Kosten

Break-Even-Punkt: Rentabel ab 2 aktive Benutzer

Berechnete Infrastruktur: Cluster VPS 4 vCPU / 16GB RAM (~$45) + 6h DevOps/mes ($240)

Jährliche VPS + DevOps-Kosten$3,420/Jahr
Differenz vs. SaaS-LizenzenErsparnis von $62,880/Jahr
Scaleup (100 aktive Benutzer)

Konsolidierte Organisation mit Richtlinien für Unternehmenssicherheit und verpflichtendem SSO.

Monatliche Basiskosten
$26,000/Monat
100 aktive Benutzer
12-Monats-Investition
$265,200/Jahr
Beinhaltet ~15% Ersparnis bei jährlicher Abrechnung
3-Jahres-TCO-Projektion (36 Monate)
$795,600gesamt
Konsolidierte Softwarelizenzierungsausgaben

Geschätzte Self-Hosted VPS + DevOps-Kosten

Break-Even-Punkt: Rentabel ab 4 aktive Benutzer

Berechnete Infrastruktur: Infraestructura HA redundante + Backups (~$150) + 16h DevOps/mes ($640)

Jährliche VPS + DevOps-Kosten$9,480/Jahr
Differenz vs. SaaS-LizenzenErsparnis von $255,720/Jahr
Simulator für verbrauchsabhängige Aufpreise: Service FusionNutzungskosten bei Wachstum
Erkennen Sie Overage-Gebühren, bevor sie das Budget belasten.
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Prototyp / MVP (10 GB)

Im Tarif enthaltenes Basiskontingent: 20 GB.
Geringes Risiko / Vorhersehbare Rechnung
Monatlicher Grundtarif
$245/Monat
Festes Abonnement oder gebuchter Tarif
Aufschlag für Überschreitung (Overage)
$0/Monat extra
Verbrauch innerhalb des Plangrenzkontingents gedeckt
Geschätzte Monatsrechnung
$245/Monat
Monatliche Gesamtkosten vor Steuern
Technische Minderungsempfehlung:

Für Entwicklung geeignet; Limits gleichzeitiger Verbindungen prüfen.

Basis-Produktion (50 GB)

Im Tarif enthaltenes Basiskontingent: 20 GB.
Geringes Risiko / Vorhersehbare Rechnung
Monatlicher Grundtarif
$245/Monat
Festes Abonnement oder gebuchter Tarif
Aufschlag für Überschreitung (Overage)
+$5/Monat extra
Variabler Aufschlag für Verbrauch über Plangrenze
Geschätzte Monatsrechnung
$250/Monat
Monatliche Gesamtkosten vor Steuern
Technische Minderungsempfehlung:

Tabellenkomprimierung und zeitliche Partitionierung implementieren.

Aktives Wachstum (250 GB)

Im Tarif enthaltenes Basiskontingent: 20 GB.
Geringes Risiko / Vorhersehbare Rechnung
Monatlicher Grundtarif
$245/Monat
Festes Abonnement oder gebuchter Tarif
Aufschlag für Überschreitung (Overage)
+$41/Monat extra
Variabler Aufschlag für Verbrauch über Plangrenze
Geschätzte Monatsrechnung
$286/Monat
Monatliche Gesamtkosten vor Steuern
Technische Minderungsempfehlung:

Kalte Backups auf Standard-Objektspeicher (S3) auslagern.

Großer Maßstab (1.000 GB (1 TB))

Im Tarif enthaltenes Basiskontingent: 20 GB.
Moderates Risiko / Kontingent beachten
Monatlicher Grundtarif
$245/Monat
Festes Abonnement oder gebuchter Tarif
Aufschlag für Überschreitung (Overage)
+$176/Monat extra
Variabler Aufschlag für Verbrauch über Plangrenze
Geschätzte Monatsrechnung
$421/Monat
Monatliche Gesamtkosten vor Steuern
Technische Minderungsempfehlung:

Auf dedizierte Instanz oder Self-Hosted-Cluster migrieren, um I/O-Kosten zu senken.

Beschaffungsstrategie & Rabatte: Service FusionB2B-Verhandlungs-Playbook
Führungsebene mit höchster Kompetenz zur Genehmigung von Budgetausnahmen.
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Fairer Marktpreis & B2B-Einkaufs-Benchmark

Kündigungsfrist für Nichtverlängerung: 30 Tage vor AblaufErzielter Mediandiskont: -12%
Öffentlicher Listenpreis
$245 /mo
100% Basislinie
Geprüfter Marktdurchschnitt
$216 /mo
~88% des Listenpreises
Optimierter Zielpreis
$196 /mo
Maximal verhandelbar (Q4 / Mehrjährig): -20%

Verifizierte taktische Sparhebel

  • Jährliche VorauszahlungBis zu -15%

    Konsolidierter Rabatt bei jährlicher Vorauszahlung im Vergleich zur Monatsrate.

  • Volumenrabatte nach PlätzenBis zu -10%

    Gestaffelte Mengenrabatte bei Überschreitung von Mindestlizenzzahlen.

Sicherheit & Exit
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Sicherheits- & Datenschutzstandards: Service Fusion

SOC 2 Type IIGeprüft
ISO 27001Nicht gemeldet
GDPR / RGPDGeprüft
HIPAANicht gemeldet
PCI-DSSNicht gemeldet
Gerichtsbarkeit & rechtliche Souveränität
🇺🇸Vereinigte Staaten [US]Unterliegt dem US CLOUD ActDSGVO-AVV verfügbar
SSO-Verfügbarkeit (SAML Enterprise)
Exklusives Enterprise-SSO
Datenspeicherung
USAWS
KI-Datenschutzrichtlinie
Nicht bewertet
Datenbefreiung & Migrations-Runbook: Service FusionCSV · PDF
Strukturierter Migrationsleitfaden und Kredential-Exportgarantien zur Vermeidung von Vendor-Lock-in.
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Unterstützte strukturierte Exportformate
CSVPDF
Portabilität von Passwort-Hashes
Über Support-Ticket (Manueller Prozess)

Der Hash-Export erfordert kommerzielle Absprache oder formelle Freigabe per Support-Ticket.

CLI-Befehl / Rettungsendpunkt
Verwaltungskonsole -> Workspace-Export
Exit-Protokoll & Migrationshinweise

Standard-Datenexport des Workspace in tabellarischen Formaten und JSON.

Bereitstellungs- & Infrastrukturanforderungen: Service FusionDocker
Hardwarespezifikationen und Docker-Befehle zur Ausführung auf lokalen Servern oder dedizierten VPS ohne Telemetrielecks.
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Mindestspeicher1 GB RAM (Empfohlen)
CPU-Rechenleistung1 vCPU
Laufzeit / SpracheTypeScript / Go / Rust
Code-LizenzOpen Source
Docker CLI-Direktive
docker run -d --name service-fusion -p 8080:8080 service-fusion:latest
Begleitende Dienste & Abhängigkeiten:
PostgreSQL 15+Redis 7+
Community & Repository
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Technische Reputation von Service Fusion

76/100 Technisches Vertrauen

Häufiges Lob in der Produktion

  • All-in-One-Plattform für Terminplanung, Disposition und Rechnungsstellung.
  • Dedizierte mobile App für Außendiensttechniker zur Erstellung von Angeboten und Aufträgen.
  • Erweiterte Kunden- und Standortverwaltung.

Gemeldete Produktions-Reibungen

  • Kein dauerhaft kostenloses Paket oder kostenloser Self-Service verfügbar.
  • Erweiterte Authentifizierungsfunktionen wie SSO erfordern teurere Enterprise-Tarife.
Kommerzieller Behandlungsindex (Vendor Lock-in):Self-Service im Dashboard

Autonomer Kündigungsablauf über Rechnungsportal oder Abonnementeinstellungen.

Häufig gestellte technische Fragen (Service Fusion)

Welche Branchen nutzen Service Fusion?

Service Fusion richtet sich an Auftragnehmer und Heimwerkerdienste wie HLK (HVAC), Sanitär, Elektrotechnik, Schlüsseldienste, Garten- und Landschaftsbau sowie Gerätereparatur.

Gibt es eine mobile App für Außendiensttechniker?

Ja, sie enthält eine dedizierte mobile App, mit der Techniker Routen anzeigen, Kostenvoranschläge erstellen und Arbeitsaufträge in Echtzeit aktualisieren können.

Wie wird die Software abgerechnet?

Die Software wird über ein kostenpflichtiges Abonnementmodell mit monatlichen oder jährlichen Abrechnungsoptionen angeboten, die auf Benutzerstufen und operative Anforderungen abgestimmt sind.

Direkte Alternativen

Alle Tools in Service Fusion
Verifizierungsabzeichen einbetten
Offizielles Abzeichen
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