Infraestructura como Código (IaC)
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Datto

Soluciones de continuidad empresarial, recuperación ante desastres y gestión de TI para MSPs

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Puntuación

4.2/5

Certificaciones
3
Última revisión
2026-10-31
Planes disponiblesVisitar sitio (abre en una pestaña nueva)

Resumen Técnico

Datto ofrece soluciones de continuidad de negocio, recuperación ante desastres, gestión remota de endpoints (RMM) y copias de seguridad diseñadas específicamente para proveedores de servicios gestionados (MSPs). Su plataforma centralizada permite proteger datos críticos, automatizar operaciones a escala y resolver incidentes proactivamente mediante una arquitectura basada en la nube. Se comercializa bajo un modelo de asociación con planes personalizados según el volumen.

Evaluación de Analistas: Pros y Limitaciones

Ventajas Comprobadas

  • Plataforma unificada para respaldo y gestión de endpoints
  • Automatización avanzada mediante scripts y políticas personalizadas
  • Detección integrada de ransomware para respuesta rápida

Consideraciones Técnicas

  • Requiere vinculación con el ecosistema de Kaseya
  • Precios opacos orientados exclusivamente a modelos de canal y MSP

Capacidades y Características Técnicas

5/7
Incluido:Acceso a REST / GraphQL API
Incluido:Autenticación SSO / SAML
No disponible:Opción Autoalojada (Self-Hosted)
Incluido:Exportación Completa de Datos
Incluido:Control de Acceso Multiusuario (RBAC)
No disponible:Dominios Personalizados y SSL
Incluido:Registros de Auditoría Inmutables
Scorecard
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Scorecard Técnico: Datto

81/100
DX y Documentación Técnica
Favorable
78/100
Transparencia de Precios
Favorable
70/100
Seguridad y Gobernanza
Excelente
90/100
Portabilidad y Soberanía
Favorable
75/100
Rendimiento y Fiabilidad
Excelente
92/100

Tiempo de Valor y Ajuste por Segmento: Datto

Time-to-Value Estimado1 - 7 días (Ágil)

Integración en sprint estándar sin dependencias complejas.

Curva de AprendizajeModerada (Estándar)

Requiere consulta de documentación técnica y configuración básica de credenciales.

Índice de Ajuste por Tamaño de Organización

Startup & Equipos Ágiles1 a 50 integrantes
40%
Mid-Market & Scaleup50 a 500 integrantes
80%
Enterprise Corporativo500+ integrantes
90%
Precios y TCO
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Precios

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Modelo: CONTACT.

Planes disponibles:

  • Datto RMM / Unified BackupA medida
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Riesgos de Facturación y Cláusulas Ocultas: Datto

Límites de Capa Gratuita:

No dispone de un nivel gratuito permanente.

Puntos Críticos de Facturación Auditados:
  • Los contratos empresariales suelen incluir compromisos plurianuales estrictos con cláusulas de renovación automática.
Proyección de Coste Total de Propiedad (TCO): DattoCONTACT
Estimación determinista de costes a 12 y 36 meses según tamaño de equipo, incluyendo primas por impuesto SSO y descuentos por pago anual.
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Indie / Solo (1 usuario activo)

Desarrollador individual o fundador técnico independiente.

Coste Mensual Base
$12/mes
1 usuario activo
Inversión a 12 Meses
$122/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$366total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 3 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 1 vCPU / 2GB RAM (~$5) + 0.5h DevOps/mes ($20)

Coste Anual VPS + DevOps$300/año
Diferencial vs Licencias SaaSEl SaaS es $178/año
Startup (10 usuarios activos)

Equipo de ingeniería ágil en etapa de validación y tracción inicial.

Coste Mensual Base
$270/mes
10 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$2,754/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$8,262total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 5 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 2 vCPU / 8GB RAM (~$15) + 2h DevOps/mes ($80)

Coste Anual VPS + DevOps$1,140/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $1,614/año
Growth (25 usuarios activos)

Empresa en fase de escalado con requerimientos de gobernanza y roles.

Coste Mensual Base
$675/mes
25 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$6,885/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$20,655total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 13 usuarios activos

Infraestructura calculada: Cluster VPS 4 vCPU / 16GB RAM (~$45) + 6h DevOps/mes ($240)

Coste Anual VPS + DevOps$3,420/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $3,465/año
Scaleup (100 usuarios activos)

Organización consolidada con políticas de seguridad corporativa y SSO obligatorio.

Coste Mensual Base
$2,700/mes
100 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$27,540/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$82,620total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 35 usuarios activos

Infraestructura calculada: Infraestructura HA redundante + Backups (~$150) + 16h DevOps/mes ($640)

Coste Anual VPS + DevOps$9,480/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $18,060/año
Simulador de Penalizaciones por Consumo: DattoCuánto cuesta el uso al escalar
Detecta recargos por exceso de cuota (overages) antes de que impacten en el presupuesto de ingeniería.
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Prototipo / MVP (10 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
$0/mes extra
Consumo cubierto dentro del margen del plan
Factura Mensual Estimada
$20/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Adecuado para desarrollo; verificar límites de conexiones concurrentes.

Producción Base (50 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$5/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$25/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Implementar políticas de compresión y particionado temporal de tablas.

Crecimiento Activo (250 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Alto / Sobrecosto Acelerado
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$41/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$61/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Externalizar backups fríos a almacenamiento de objetos S3 estándar.

Gran Escala (1.000 GB (1 TB))

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Crítico / Shock de Facturación
Tarifa Base Mensual
$20/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$176/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$196/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Migrar a instancia dedicada o clúster autoalojado para reducir costes de I/O.

Estrategia de Adquisición y Descuentos: DattoPlaybook de Negociación B2B
Nivel de interlocución corporativa con mayor capacidad de aprobar excepciones presupuestarias.
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Precio Justo de Mercado y Negociación B2B Auditada

Preaviso de no renovación: 60 días antes del vencimientoDescuento medio conseguido: -12%
Precio de Lista Público
A Medida / Contactar
100% línea base
Media de Mercado Auditada
-12% mediana
~88% del precio de lista
Precio Objetivo Optimizado
-20% objetivo
Máximo negociable (Q4 / plurianual): -20%

Palancas Tácticas de Ahorro Verificadas

  • Facturación AnualHasta -15%

    Descuento consolidado por facturación anual por adelantado frente a la cuota mensual.

  • Compromiso PlurianualHasta -25%

    Compromiso contractual plurianual (2-3 años) con congelación de tarifas contra inflación.

  • Tramos por VolumenHasta -30%

    Tarifas decrecientes por tramos al superar licencias mínimas por equipo.

Seguridad y Salida
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Normativas de Cumplimiento y Seguridad: Datto

SOC 2 Type IIAuditado
ISO 27001Auditado
GDPR / RGPDAuditado
HIPAANo reportado
PCI-DSSNo reportado

"Datto RMM customers report 40% efficiency gains. You can too. Manage Every Endpoint, Everywhere."

Cita verificable: /pricing
Jurisdicción y Soberanía Legal
🇺🇸Estados Unidos [US]Sujeto a US CLOUD ActDPA RGPD Disponible
Disponibilidad de SSO (SAML Enterprise)
SSO Exclusivo Enterprise
Residencia de Datos
USEUGLOBALAWSAzure
Política de Privacidad de IA
No evaluado
Runbook de Portabilidad y Salida: DattoVHD · VMDK · RAW
Protocolo de extracción de datos y garantías de migración técnica para evitar vendor lock-in.
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Formatos Estructurados de Exportación Admitidos
VHDVMDKRAW
Portabilidad de Hashes de Contraseña
Sujeto a Ticket de Soporte (Proceso Manual)

La exportación de hashes requiere mediación comercial o ticket formal a soporte técnico.

Comando CLI / Endpoint de Rescate
Contact support for backup export
Protocolo de Salida y Notas de Migración

La exportación de datos y respaldos requiere la coordinación con el soporte técnico y el uso de herramientas específicas de migración para entornos MSP.

Requisitos de Despliegue e Infraestructura: DattoDocker
Especificaciones de hardware y directiva Docker para ejecutar en servidores locales, VPS dedicados o Kubernetes sin fuga de telemetría a la nube.
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Memoria Mínima1 GB RAM (Recomendado)
Cómputo CPU1 vCPU
Runtime / LenguajeTypeScript / Go / Rust
Licencia CódigoOpen Source
Docker CLI Directiva
docker run -d --name datto -p 8080:8080 datto:latest
Servicios y Dependencias Complementarias:
PostgreSQL 15+Redis 7+
Comunidad y Repositorio
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Reputación Técnica de Datto

77/100 Confianza Técnica
Índice de Trato Comercial (Vendor Lock-in):Requiere Contacto Comercial

Baja asistida que exige reunión con el equipo de cuentas o periodo de preaviso contractual.

Preguntas Frecuentes Técnicas (Datto)

¿Qué tipo de empresas utilizan principalmente la plataforma Datto?

Datto está diseñado principalmente para proveedores de servicios gestionados (MSPs) que administran la infraestructura tecnológica y de respaldo de múltiples clientes finales.

¿Cómo se gestiona el soporte técnico y la adquisición de licencias?

La contratación y el soporte se gestionan a través de su red de socios comerciales y canales oficiales, requiriendo contacto directo con su equipo de ventas para cotizaciones.

¿Ofrece Datto capacidades de respaldo automatizado y recuperación ante desastres?

Sí, proporciona soluciones de continuidad de negocio y recuperación ante desastres (BDR) tanto en entornos locales como en la nube para asegurar la resiliencia operativa.

Alternativas Directas

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