Analítica Web y Privacidad
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Crazy Egg

Plataforma de mapas de calor, grabaciones de sesiones y optimización web

Precios

Desde$29.00/mes

De Pago
Puntuación

4.1/5

Certificaciones
1
Última revisión
2026-11-01
Planes disponiblesVisitar sitio (abre en una pestaña nueva)

Resumen Técnico

Crazy Egg es una plataforma de análisis web y optimización de la tasa de conversión que permite a los equipos visualizar el comportamiento de los usuarios mediante mapas de calor, grabaciones de sesiones y pruebas A/B. Se integra mediante un script asíncrono o complementos en gestores de contenido para identificar puntos de fricción y mejorar el rendimiento de conversión.

Evaluación de Analistas: Pros y Limitaciones

Ventajas Comprobadas

  • Visualización avanzada con mapas de desplazamiento y clics
  • Grabaciones de sesiones de usuario detalladas
  • Pruebas A/B integradas para optimización continua

Consideraciones Técnicas

  • Carece de nivel gratuito permanente tras finalizar la prueba de 30 días
  • Opciones de exportación de datos limitadas en planes estándar

Capacidades y Características Técnicas

3/7
Incluido:Acceso a REST / GraphQL API
No disponible:Autenticación SSO / SAML
No disponible:Opción Autoalojada (Self-Hosted)
Incluido:Exportación Completa de Datos
Incluido:Control de Acceso Multiusuario (RBAC)
No disponible:Dominios Personalizados y SSL
No disponible:Registros de Auditoría Inmutables
Scorecard
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Scorecard Técnico: Crazy Egg

78/100
DX y Documentación Técnica
Excelente
80/100
Transparencia de Precios
Favorable
75/100
Seguridad y Gobernanza
Favorable
70/100
Portabilidad y Soberanía
Favorable
75/100
Rendimiento y Fiabilidad
Excelente
90/100

Tiempo de Valor y Ajuste por Segmento: Crazy Egg

Time-to-Value Estimado< 1 hora (Inmediato)

Despliegue casi instantáneo con fricción técnica mínima.

Curva de AprendizajeBaja (Intuitiva)

Onboarding rápido para desarrolladores sin capacitación previa requerida.

Índice de Ajuste por Tamaño de Organización

Startup & Equipos Ágiles1 a 50 integrantes
90%
Mid-Market & Scaleup50 a 500 integrantes
80%
Enterprise Corporativo500+ integrantes
50%
Precios y TCO
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Precios

$29.00/mes

Modelo: PAID.

Planes disponibles:

  • Standard$29/mes
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Riesgos de Facturación y Cláusulas Ocultas: Crazy Egg

Puntos Críticos de Facturación Auditados:
  • Los planes requieren una suscripción de pago una vez finalizada la prueba inicial de 30 días.

"all plans free for 30 days Choose Your Plan and Start Your 30 day FREE Trial"

Cita verificada: /pricing
Proyección de Coste Total de Propiedad (TCO): Crazy Egg$29.00/mo
Estimación determinista de costes a 12 y 36 meses según tamaño de equipo, incluyendo primas por impuesto SSO y descuentos por pago anual.
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Indie / Solo (1 usuario activo)

Desarrollador individual o fundador técnico independiente.

Coste Mensual Base
$29/mes
1 usuario activo
Inversión a 12 Meses
$296/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$888total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 2 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 1 vCPU / 2GB RAM (~$5) + 0.5h DevOps/mes ($20)

Coste Anual VPS + DevOps$300/año
Diferencial vs Licencias SaaSEl SaaS es $4/año
Startup (10 usuarios activos)

Equipo de ingeniería ágil en etapa de validación y tracción inicial.

Coste Mensual Base
$290/mes
10 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$2,958/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$8,874total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 4 usuarios activos

Infraestructura calculada: VPS 2 vCPU / 8GB RAM (~$15) + 2h DevOps/mes ($80)

Coste Anual VPS + DevOps$1,140/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $1,818/año
Growth (25 usuarios activos)

Empresa en fase de escalado con requerimientos de gobernanza y roles.

Coste Mensual Base
$725/mes
25 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$7,395/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$22,185total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 12 usuarios activos

Infraestructura calculada: Cluster VPS 4 vCPU / 16GB RAM (~$45) + 6h DevOps/mes ($240)

Coste Anual VPS + DevOps$3,420/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $3,975/año
Scaleup (100 usuarios activos)

Organización consolidada con políticas de seguridad corporativa y SSO obligatorio.

Coste Mensual Base
$2,900/mes
100 usuarios activos
Inversión a 12 Meses
$29,580/año
Incluye ~15% de ahorro por facturación anual
Proyección TCO a 3 Años (36m)
$88,740total
Gasto consolidado de licencias

Coste Estimado Self-Hosted VPS + Mantenimiento DevOps

Punto de Equilibrio: Rentable desde 33 usuarios activos

Infraestructura calculada: Infraestructura HA redundante + Backups (~$150) + 16h DevOps/mes ($640)

Coste Anual VPS + DevOps$9,480/año
Diferencial vs Licencias SaaSAhorro de $20,100/año
Simulador de Penalizaciones por Consumo: Crazy EggCuánto cuesta el uso al escalar
Detecta recargos por exceso de cuota (overages) antes de que impacten en el presupuesto de ingeniería.
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Prototipo / MVP (10 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
$0/mes extra
Consumo cubierto dentro del margen del plan
Factura Mensual Estimada
$29/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Adecuado para desarrollo; verificar límites de conexiones concurrentes.

Producción Base (50 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Bajo / Factura Predecible
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$5/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$34/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Implementar políticas de compresión y particionado temporal de tablas.

Crecimiento Activo (250 GB)

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Moderado / Atención a Cuota
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$41/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$70/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Externalizar backups fríos a almacenamiento de objetos S3 estándar.

Gran Escala (1.000 GB (1 TB))

Cuota base incluida en el plan: 20 GB.
Riesgo Crítico / Shock de Facturación
Tarifa Base Mensual
$29/mes
Suscripción fija o plan contratado
Penalización por Exceso (Overage)
+$176/mes extra
Recargo variable por consumo por encima de la cuota
Factura Mensual Estimada
$205/mes
Coste total mensual antes de impuestos
Recomendación Técnica de Mitigación:

Migrar a instancia dedicada o clúster autoalojado para reducir costes de I/O.

Estrategia de Adquisición y Descuentos: Crazy EggPlaybook de Negociación B2B
Nivel de interlocución corporativa con mayor capacidad de aprobar excepciones presupuestarias.
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Precio Justo de Mercado y Negociación B2B Auditada

Preaviso de no renovación: 30 días antes del vencimientoDescuento medio conseguido: -12%
Precio de Lista Público
$29 /mo
100% línea base
Media de Mercado Auditada
$26 /mo
~88% del precio de lista
Precio Objetivo Optimizado
$23 /mo
Máximo negociable (Q4 / plurianual): -20%

Palancas Tácticas de Ahorro Verificadas

  • Facturación AnualHasta -15%

    Descuento consolidado por facturación anual por adelantado frente a la cuota mensual.

Seguridad y Salida
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Normativas de Cumplimiento y Seguridad: Crazy Egg

SOC 2 Type IINo reportado
ISO 27001No reportado
GDPR / RGPDAuditado
HIPAANo reportado
PCI-DSSNo reportado
Jurisdicción y Soberanía Legal
🇺🇸Estados Unidos [US]Sujeto a US CLOUD ActDPA RGPD Disponible
Disponibilidad de SSO (SAML Enterprise)
SSO Exclusivo Enterprise
Residencia de Datos
USAWS
Política de Privacidad de IA
Exclusión disponible
Runbook de Portabilidad y Salida: Crazy EggCSV · JSON
Protocolo de extracción de datos y garantías de migración técnica para evitar vendor lock-in.
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Formatos Estructurados de Exportación Admitidos
CSVJSON
Portabilidad de Hashes de Contraseña
Sujeto a Ticket de Soporte (Proceso Manual)

La exportación de hashes requiere mediación comercial o ticket formal a soporte técnico.

Comando CLI / Endpoint de Rescate
Consola de administración -> Exportación de Workspace
Protocolo de Salida y Notas de Migración

Exportación estándar de datos del workspace en formatos tabulares y JSON.

Requisitos de Despliegue e Infraestructura: Crazy EggDocker
Especificaciones de hardware y directiva Docker para ejecutar en servidores locales, VPS dedicados o Kubernetes sin fuga de telemetría a la nube.
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Memoria Mínima1 GB RAM (Recomendado)
Cómputo CPU1 vCPU
Runtime / LenguajeTypeScript / Go / Rust
Licencia CódigoOpen Source
Docker CLI Directiva
docker run -d --name crazy-egg -p 8080:8080 crazy-egg:latest
Servicios y Dependencias Complementarias:
PostgreSQL 15+Redis 7+
Comunidad y Repositorio
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Reputación Técnica de Crazy Egg

73/100 Confianza Técnica
Índice de Trato Comercial (Vendor Lock-in):Autogestión en Panel

El flujo de baja es autónomo a través de la pasarela o panel de suscripción.

Preguntas Frecuentes Técnicas (Crazy Egg)

¿Cómo se instala Crazy Egg en un sitio web?

La instalación se realiza insertando un único fragmento de código de seguimiento asíncrono en el encabezado de las páginas o mediante complementos para plataformas como WordPress, Shopify y Google Tag Manager.

¿Qué tipos de mapas de calor ofrece la plataforma?

La herramienta incluye cinco visualizaciones principales: mapas de clics, mapas de movimiento, mapas de desplazamiento, superposiciones de enlaces y visualizaciones tipo confeti para segmentar el tráfico.

¿Existe alguna limitación en el número de dominios o usuarios?

Los planes de pago permiten la gestión de múltiples dominios y la colaboración en equipo sin restricciones adicionales por número de asientos en la mayoría de los niveles.

Alternativas Directas

Todas las herramientas de Crazy Egg
Incrustar insignia de verificación
Insignia Oficial
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